在一年前的世界经济论坛上,比尔·盖茨曾预言五年内互联网将“颠覆”电视的地位。而Google公司CEO埃里克则在两年前预言:“能够发挥互联网全部潜力的候选人,将会在下一次总统大选中脱颖而出。”没想到两位IT巨匠的话都被应验了。政治观察家们一致认为,奥巴马得以当选,“网络营销”立下了汗马功劳,他也因此被称为“Web2.0时代的营销大师”。与此形成鲜明对比的是,奥巴马的竞争对手麦凯恩,据说至今连如何上网都还不知道。
奥巴马的竞选是网络的一场革命,让网络正式登上政治舞台。从奥巴马与希拉里的党内候选人之争到与麦凯恩的两党候选人的战争的胜利,网络营销都起了决定性的作用。7日,《纽约时报》向我们揭开了奥巴马如何在Facebook创建人的指导下,借网络一步一步迈向成功的内幕。
网络帮了奥巴马大忙
去年11月,希拉里的首席政治顾问马克·佩恩曾经嘲笑奥巴马的支持者看起来就像“Facebook”。但克里斯·休斯却将这视为赞扬。24岁的休斯是Facebook的创建者之一。2007年初,他离开了Facebook来到芝加哥为参议员奥巴马的新传媒竞选团队工作。
奥巴马新传媒战略的中心就是“我的奥巴马”网站(MyBo),支持者可以在这里加入当地团体,举办活动,注册更新,还可以创建个人筹款页面。虽然其他候选人也通过网络与支持者接触,但MyBo的独特之处在于支持者可以与其他支持者接触。休斯说:“如果没有网络组织工具,我们要走到今天这一步将会更加困难。”
MyBo创建的头几个月,成员只有数千名。那时,休斯把焦点放在初选第一州——艾奥瓦州上,集中突破。最后,奥巴马赢得了这里的初选。艾奥瓦州的获胜促使更多新的支持者登陆MyBo。
在一些州的初选和“基层党团会议初选”中,网络志愿者还利用网络提前数月、在竞选工作人员到达之前就自我组织起来做好前期工作。
虚拟电话银行也帮了奥巴马大忙
初选中,志愿者可以在网上登记,得到一份电话号码名单,然后进行通话。
奥巴马新传媒竞选团队的其中一个目标是让网络上的力量变成实质的支持。从1月到4月,奥巴马竞选团队花费了300万美元在网络上做广告,吸引选民投票。
为了应对更加激烈的大选,奥巴马竞选团队后来还建立了一个“反诽谤网站”,开始全面反击针对他的各种谣言。
网络营销专家助阵大选
奥巴马非常聪明,他深知,打赢2008年的竞选,网络的力量非借用不可,于是,很早他就延揽了一批互联网营销方面的专家。奥巴马成功的背后,是美国突破商业领域的Web2.0的广泛应用。
硅谷风险投资者马克·戈伦博格,加上加利福尼亚州前审计长、eBay创始人之一史蒂夫·卫斯礼,还有其他一批网络精英,帮助奥巴马将官方网站(Barack Obama.com)打造成了一个支持者的活动中心——只要在网站上注册,就能得到名为“我的奥巴马”的网络即时通告,详细了解奥巴马的动态。
《纽约日报》也认可这一点:“2008年,决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治,而是谁更懂网络。”因此,奥巴马的胜利,不如说是WEB2.0技术的胜利,更是在WEB2.0的网络背后那些真正渴望世界运转的规则发生根本变革的网民的胜利。
借力网络强化个人品牌
是什么让奥巴马这匹黑马,如入无人之境,一路胜利。奥巴马又是如何从默默无闻到人尽皆知;是谁让他睿智、果敢、勇于担当的形象传递给美国人民;是什么让“奥巴马”成为风靡美国的年轻形象品牌;又是什么让如此多的美国妇女为奥巴马疯狂?
“我等不及2008年大选,宝贝,你是最好的候选人!你采取了边境安全措施,打破你我之间的界限。全民医疗保险,嗯,这使我感到温暖……”这是视频网站Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》的一段歌词。在视频中,身着比基尼的演唱者埃廷格搔首弄姿,在奥巴马照片旁大摆性感热辣造型,毫不掩饰地表达着自己对奥巴马的倾慕之情。据统计,这段视频在Youtube已被点击超过900万次,并且被无数的网站和传统媒体转载。
一个不容争辩的事实是,互联网成了本次美国大选影响民意的重要手段。
美国皮尤研究中心10月31日公布的调查显示,10月份以网络为首要渠道获取选情信息的美国民众占33%,是2004年同期的3倍,已经超过报纸29%的比例,成为美国民众获取选情信息的第二大渠道。
网络已经成为美国民众参政议政的另一个舞台。皮尤研究中心今年6月的一份调查显示,11%受访的美国人曾在网上转发过关于选情的消息,5%曾在网上发帖评论大选,6%曾通过互联网向竞选阵营或候选人捐款。
奥巴马显然比至今不知道如何上网的麦凯恩更懂得“网”络民心。
Myspace和Facebook上,奥巴马的专题网站上聚集了数以百万计的忠实“粉丝”,这些人活跃在各个社区,为奥巴马摇旗呐喊,这些人是美国网民中最活跃的一个群体,这部分人很大的影响了美国网络社群的舆论风向。
41.5万个朋友也不嫌多
web2.0最大的贡献就在于互动,它通过把人们联系在一起分享观点、价值,并进行交流和沟通,形成“让大家告诉大家”、“一传十十传百”的口碑传播。
奥巴马的竞选团队懂得将WEB2.0的技术运用到竞选中去,他不仅开设了WEB2.0风格的个人竞选网站,还在Facebook、Myspace、YouTube等网站广泛建立链接。他耐心而专注地为互联网拍摄竞选视频,向网络终端的普罗大众阐述自己的施政纲领。他的努力赢得了回报:热心的支持者乔·安东尼,通过My space这类交友网站,靠着一己之力,就为奥巴马敛聚了16万人的支持!
说这话绝非无稽之谈。奥巴马在Myspace空间上有41.5万个朋友,在Facebook上的支持者达到250万。在奥巴马的竞选网站上,网民注册后立即就会收到奥巴马团队热情洋溢的电子邮件。网民不但可以加入社群,还可以在线购买奥巴马标记的产品,甚至下载奥巴马的演讲作为手机铃声。
小额捐款打造资金堡垒
美国传统的政党政治,主要是依靠财团和财阀的捐款,以及社会的中产阶级以上的人的捐款,但是奥巴马深知在布什总统的8年任期内,美国人民已经厌倦了共和党。于是干脆就来个全新的募款方式,以网络小额支付的形式募款,在美国的历史上这是很了不起的创新举动,在美国网络媒体发达的当今,在以克里斯·休斯为首的团队的精心策划下,奥巴马一炮走红,不仅仅获得了足够的竞选款项,而且,这种新鲜的方式也获得了全民的口碑传播。
据统计,奥巴马总共筹集竞选资金6.415亿美元,花费5.64亿美元;而麦凯恩加上公共竞选资金才筹到3.58亿美元,花费2.62亿美元。奥巴马所募集的大量款额,高达87%是通过网络募来的200美元以下的小额捐款。就算没有大财团的支持,黑人奥巴马一样也能筹到竞选需要的巨额资金。
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